員工職業道德心得體會

員工職業道德心得體會

==========

11-11

最新員工職業道德心得體會

一、牢記職業道德

什么是職業道德呢?所謂職業道德，就是人們在進行職業活動過程中，一切符合職業要求的心理意識、行為準則和行為規范的總和。

每種職業都意味著承擔一定的社會責任，即職責。如完成崗位任務的責任。職業者的職業責任的完成，既需要通過政令或規章制度來維持正常的職業活動和職業程序，強制人們按一定規定辦事;也需要通過內在的職業信念、職業道德情感來操作。當人們以什么態度來對待和履行自己的職業責任時，就使職業責任具有了道德意義，成為職業道德責任。

每種職業都體現和處理著一定的利益關系，職業勞動既是為社會創造效益的主渠道，也是個人一個主要的謀生手段，因此，職業是社會整體利益、職業服務對象利益和從業者個人利益等多種利益的交匯點、結合部。如何處理好它們之間的關系，不僅是職業的責任和權力之所在，也是職業內在的道德內容。

《中華人民共和國公民道德建設實施綱要》中明確指出：“要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德，鼓勵人們在工作中做一個好建設者。”因此，我國現階段各行各業普遍適用的職業道德的基本內容，即“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”。

二、愛崗敬業是最基本的職業道德要求

愛崗敬業屬于道德規范的基本要求。愛崗敬業，就是熱愛自己的本職工作，忠于職守，并為做好本職工作盡心竭力。愛崗，是對人們工作態度的一種普遍要求，就是熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的本職工作。即要求職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自己所從事工作的幸福感、榮譽感。無論在任何時候，都要尊重自己的崗位職責，認真履行自己崗位職責。這是社會對每個成員個體的普遍性的，最基本的道德要求。不要這山看著那山高，一心想著跳槽。頻繁跳槽于自己的發展不利。

愛崗與敬業有著緊密的聯系。敬業，就是以極端負責的態度對待自己工作。將工作當成自己的事，其具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、一心一意、任勞任怨、精益求精、善始善終等職業道德。任何時候用人單位都會選擇那些既有真才實學又踏踏實實工作，持良好態度工作的人。這就要求從業者要養成干一行、愛一行、鉆一行的職業精神，專心致志搞好工作，這樣才能實現敬業的深層次含義，并在平凡的崗位上創造出奇跡。一個人如果看不起本職崗位，心浮氣躁，好高騖遠，不僅違背了職業道德規范，而且會失去自身發展的機遇。雖然社會職業在外部表現上存在差異性，但只要從業者熱愛自己的本職工作，并能在自己的工作崗位上兢兢業業工作，終會有機會創出一流的業績。

證券從業人員職業道德教育學習的感受及心得

一個行業只有規范才會有發展 我們客戶經理在外發展業務時如果不重視職業道德 不按從業守則嚴格要求自己的話會導致證券行業的混亂 損害客戶的利益

雖然有可能短期獲得較多的收益 但會讓客戶對證券行業失去信心 損害整個行業的信譽

中國證券行業的發展與國外對比相對較慢 其中的原因一方面是由于我國證券行業起步較晚及普通投資者的投資習慣所致

另一方面在很大程度也是由于我們客戶經理職業道德水準普遍低下 不能和投資者形成一種良好的信任關系所引起的

做客戶經理最重要的是給客戶提供服務 第一步就是讓客戶認同自己 也就是銷售自己

在執行業務過程中必須恪守獨立誠信、謹慎客觀、勤勉盡職、公正公平的原則 為客戶提供專業服務 努力維護證券行業社會信譽

只有這樣證券事業才能長期、健康的發展下去

以下是從平時工作中的保證性行為和禁止性行為做的總結

1.保證性行為：

(1)熱愛本職工作，準確執行客戶指令，為客戶保密。

(2)努力鉆研業務，提高自己的業務水平和工作效率。

(3)遵守國家法律和有關證券業務的各項制度。

(4)積極維護投資者合法權益，珍惜證券業的職業榮譽。

(5)文明經營，禮貌服務，保證證券交易中的公開、公平、公正。

(6)服從管理，服從領導，維護證券交易中的正常秩序。

(7)團結同事，協調合作，妥善處理業務活動中出現的各種矛盾。

(8)熱心公益事業，愛護公共財產，不以職謀私，不以權牟利。

2.禁止性行為：

(1)不得以獲取投機利益為目的，利用職務之便從事證券買賣活動。

(2)不得向客戶提供證券價格上漲或下跌的肯定性意見。

(3)不得與發行公司或相關人員之間有獲取不當利益的約定。

(4)不得勸誘客戶參與證券交易。

(5)不得接受分享利益的委托。

(6)不得向客戶保證收益。

(7)不得接受客戶對買賣證券的種類、數量、價格及買進或賣出的全權委托。

(8)不得為達到排除競爭的目的，不正當地運用自己在交易中的優越地位限制任何客戶的業務活動。