在互聯網不斷向各產業滲透的背景下，家居行業也正面臨著消費訴求的不斷更迭。對此，聯邦高登家居全屋定制穩抓新消費趨勢，實現線上線下一體化互通，在消費體驗和品質需求方面不斷精進，施行產品差異化戰略，終端門店形象升級，優化服務貼心到位，全面構建完整的消費服務鏈條。

多元渠道資源整合，順應趨勢打破局限

疫情沖擊下的家具行業，面對線下門店流量巨變的現狀，聯邦高登家居全屋定制快速洞察到了直播帶貨的重要性。通過在線上直播中打造一個高顏值、懂設計、享生活的專業家裝設計師，以此為窗口，將品質生活方式傳遞給更多人，以線上直播渠道的開拓觸達更多潛在用戶，為終端銷售積攢流量池并持續賦能。并自主搭建線了線上體驗館與京東旗艦店的雙重出擊，多樣化風格的豐富案例參考，優惠活動的在線速遞，為消費者架構一個理想線上消費環境。一鍵預約咨詢，在線客服極速響應定制需求，有效打破固有的時空局限，讓消費者在選購定制產品時擺脫后顧之憂。

優化終端服務，提升服務品質

據悉，聯邦高登早在2019年開始，就非常注重大力推動終端門店形象轉型升級，通過店面門頭改造，產品陳列布局煥新，讓終端門店形象全面嶄露高尚風采。終端門店作為消費者到店享受服務的重要環節，極具品質感與設計美學的門店形象可以讓消費者對品牌加深印象，記住品牌，甚至提高與品牌互動頻率。同時聯邦高登家居全屋定制也很注重培養終端銷售導購團隊的服務素養，在引導客戶進行產品場景式體驗方面，力求用貼心到位的服務態度為消費者量身定制個性化的全屋家居專業化解決方案。

此外，聯邦高登還以設計為內核，始終堅持“原創設計，品質家居”的品牌理念扎根市場，以用戶需求為產品設計研發基點，不斷推出原創新品，用實力滿足家居消費者多重需求。正因為聯邦高登家居全屋定制始終把消費者體驗放在經營服務首位，才鑄就了其在行業的高品質核心競爭力，也為企業可持續發展奠定了穩固之基。

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