5月10日，雖然是周六，但涼山州委黨校一教室學員滿座。當涼山州商務局局長環江紅說:“這次電子商務培訓標志著涼山‘全企入網’工程正式啟動。”教室響起熱烈的掌聲，來自涼山州各縣市加工企業、農民專業合作社和電商企業的50多名受訓學員對“大涼山”特色產品的未來充滿期待。

電子商務培訓與“全企入網”有何關聯？涼山“全企入網”有什么實質性的內容？帶著這些問題，記者進行了走訪。 □本報記者 徐登林 文/圖“重量級”老師授課“CRM是什么？客戶管理系統。我們的客戶管理系統有什么特別之處？具有記憶功能。這種功能有什么好處？當有客戶向公司打來電話，系統會自動顯示客戶的姓名、職務等記憶信息，接線員說的第一句話是‘張總，你好’，而不是‘你是誰呀’。”臺上，中國電信涼山分公司政企客戶部副總經理任治繪聲繪色地講解“天虎云商”電子商務平臺的有關情況。

臺下，雷波縣青杠村臍橙專業合作社理事長唐朝順認真地傾聽，不時在攤開的筆記本上記下幾個字。“這兩天培訓老師講的電商知識讓我增長了不少見識。”課間休息時，唐朝順告訴記者，雖然雷波到西昌來回要在路上耽擱兩天，但他感到非常值。

5月9日至10日，涼山州商務局主辦了2014年度涼山州電子商務培訓。 “長字輩”學員捧場“去年，臍橙剛上市時，銷量不好，我們派出8路人到西昌、成都、昆明拓展市場，租用和聯系了326個專賣店，首次嘗試在網上營銷，后來，臍橙收市時，銷售情況很好，光網上銷售就有4萬斤。”唐朝順說，網絡銷售不但能上量，而且能拓展市場，提升產品影響力，合作社今年準備加大網上銷售力度，所以他報名參加了這次培訓。

近年來，涼山不斷加強交通物流、網絡通信基礎設施建設，到目前，接入網站500個，備案主體信息1000余個，本地涌現出大涼山特色產品交易中心、涼山特產網、曉山村土特產網等一批實力強勁的地方電商平臺。據涼山州商務局統計，2013年，涼山州電子商務交易額突破10億元，電子商務網絡零售額超過8000萬元。“但涼山州特色產品加工企業、農民專業合作社和電商企業專業人才十分缺乏。”涼山州電子商務協會會長鄧啟軍說，很多企業都是委托第三方操作或者是非專業人士運作，這種局面下，企業成本很高，而且容易出現貿易爭端、受騙上當等問題。

因此，從2012年開始，涼山州加大電子商務培訓力度。“此次培訓的對象都是‘長字輩’學員，比如生產企業老總、合作社理事長、電商企業負責人等。”鄧啟軍說，計劃培訓60人，最后有56人到場。

“全領域”虛實融合雷波縣青杠村臍橙專業合作社現有社員386戶，臍橙種植面積逾萬畝，去年，臍橙總產量達到800萬斤。“產量不斷攀升，銷售壓力越來越大。”唐朝順說，合作社今年計劃與“天虎云商”電子商務平臺合作，開展更大規模的網上銷售。參加培訓的西昌市正中食品有限公司、德昌縣茂源長食品有限公司相關負責人也表示要加大電銷力度。

去年，省政府辦公廳發出《關于促進電子商務健康快速發展的實施意見》。今年，省商務廳要求各市州加大電子商務發展進程，支持各地實施“全企入網”、“電子商務進萬村”等工程。